珍獣・爬虫類専門店 DREAM REPTILES

こちらのお店の５周年祭で紙袋に入ったイエコＳ100匹(税別550円)とイエコMLを何袋か購入し、帰宅。 帰ってすぐイエコMLを容器に移していると、5分ほどの間に1匹、また1匹…と合計3匹のイエコSが床を歩いているところを発見し、おかしいと思い、急いでイエコSの紙袋を見てみると、コオロギが齧ったのか小さな穴があいており、中には20匹ほどしか入っていませんでした。 すぐに部屋中、そして車の中を探し回りましたが先ほどの3匹以外の脱走コオロギは見つからず… そのとき既に閉店後だったので翌日店に電話すると「6時間ほどで紙袋を食い破ることはあるので、うちでは1時間おきに紙袋を点検している。スタッフからもコオロギの脱走の報告は受けていないので、おそらく車の中かご自宅で逃げたんだと思います。」の一点張り。 しかし車の中にも家にも残りの80匹のコオロギはいませんでした。 おそらくですが、当日、他にもたくさん買い物をしており、買い物カゴに綺麗に敷き詰めて入れていたので、移動の際は穴の前に別の紙袋があって脱走できなかったのだと考えられます。 現に、家に着いてコオロギMLが入った紙袋を取り出すまで、脱走しているコオロギはいなかったので。(フローリングの上なので、脱走すればすぐに分かります。) ちなみに、店には1時間以上滞在しておりましたが、店員さんが紙袋をチェックしている姿は一度も見てませんし、購入する際もレジで紙袋の穴をチェックする様子もありませんでした。 もし仮に購入後に穴があいたのであれば、80匹もいれば車の中、もしくは家の中でコオロギが数匹は見つかるはずです。ですが車のマットを全て剥がし、くまなく確認しましたが1匹も見つかりません。家でも帰宅直後に捕獲した３匹以外は1日以上経った今もどこにもいません。 こちらが帰宅して何時間も放置していたなら完全にこちらの落ち度ですが、購入して30分後に帰宅してこれはさすがに、店で脱走していたか、もともと100匹も入っていなかったかのどちらかとしか捉えようがありません。 店長の方は店側に落ち度は一切ないという口ぶりでしたが、本当にそうでしょうか。紙袋のチェック、本当に1時間おきにしていましたか？していませんよね。レジでも確認していませんよね。 また、以前アオジタトカゲを購入した際、女性のスタッフの方が「この子は餌喰いあまり良くなくて、コオロギの汁を出してあげてやっと食べる、という感じですね」とおっしゃっていたのに、購入後店長さんに餌喰いの悪さで相談すると「うちにいるときは餌喰いバツグンだったので。」と、女性の店員さんがおっしゃっていたこととは違うことをおっしゃられ、"この方は事実を捻じ曲げてお話しされる方だなぁ…"と少し不信感を抱きましたが、今回のことでそれが確信に変わりました。 今回のご対応は本当に残念でした。もう二度と利用しません。

店内には色んな子たちがいました！ 亀、蛇、レオパ、奇虫、餌虫などなど 店員さんがとても優しく 私の質問に対しても丁寧に答えてくれました！ 私が行った時には6周年記念で お安くお迎え出来ました！ カメルーンレッドバブーンを購入させて頂きました！ また行きたいな と思えるお店です！

キメラアオジタトカゲを購入しました。相談対応も親身に素晴らしく店内も綺麗で、色々な面で信頼出来るショップです。

旅行の合間に寄ったのですがすごいお店の中は綺麗です。 色々な生態のお店に行ったことがありますがここまで綺麗なお店は初めてでした。 ケージ内、店内も掃除が行き届いており、生体の知識もすごく豊富でお迎えしました。 1番重視している店員さんの愛想が過去1良くて地元の子供がコオロギを買いに来てたのですが接客もすごい丁寧で爬虫類のお店にこんな丁寧なお店があったのかと感動しました。 初心者や入門する方やブリード考えてる方など多岐に渡る方におすすめできるお店だと思います。

ボールパイソンやカーペットを推してる印象。レオパはたまに大量に入荷するがその瞬間を逃すといい個体は残らない。基本的に値段は高めです。輸入個体はしょうがないか… 店の雰囲気（管理）と生体の数はとても良いが私も感じた店員の態度がどうしても嫌です。 バイトのメガネくんはとても親切で良いんですが、お姉さんと店長の威圧感がキツい。もっと明るく振る舞えないのか。 他の方コメント同様セールでお客さんいっぱいなのに路地裏で店長が友人（同業か常連？）3人でタバコ吸いながら長時間喋ってる。非常に見難い。 お姉さんも生体購入したらあれもこれも追加購入の営業をかけてくる。目の前で買わされてたお客さんいたけど嫌と言えない空気を作る店員が最悪です。 唯一北陸で爬虫類専門ではたしかに最大かもしれません。そのせいもあって色々強気になってるのかなぁと思います。 知識はしっかりしてますし説明もアフターサービスもちゃんとしてますのでそこは安心です。 私は慣れてるし店長も姉さんも仲良くさせてもらってますが、初見であれを見るとお客さんの次は無いですね。 ほんともうちょっとなのになぁ…ちょっと改善すればサービスも1番になれるしもっと愛されると思うな。

こちらで、レオパをお迎えさせて頂きました。 店員さんの接客や知識が、豊富でした。 また、生体の飼育環境がしっかりしており安心してお迎え出来ました。

すごく心地良い店内でした。レオパのヒーターを観に行ったのですが、相談や気になる事等全て快く聞いてくださりとても素敵な店員さんでした！気さくに話しかけてくださり初心者には凄くありがたかったです^_^ 欲しかったものが在庫切れでしたが、入荷日も丁寧に教えてくださったのでまた伺いたいです。可愛い珍しい個体も沢山いるのでいずれの2匹目はこちらで考えてます！