ソマル池上(somaru)

📍 大田区のセルフシャンプー

4.7
セルフシャンプー ソマル池上 店舗紹介

ソマル池上は、東京都大田区池上に位置するセルフシャンプー専門店です。お客様の髪の健康を第一に考え、プロの技術と設備をご提供しています。ダブルカラーやブリーチなど、多様なカラーリングに対応しており、お客様の希望に沿った美しい仕上がりを目指します。最新のシャンプーステーションと、丁寧なカウンセリングを通じて、お客様に快適な空間をお届けします。

しかしながら、施術の過程で生じたトラブルへの対応が課題となっています。お客様の事例からは、カラーリング時の痛みや、施術後のダメージについて懸念の声が上がっています。お客様の満足度向上に向けて、技術の向上と、より丁寧なケアの徹底が求められます。池上の街で、お客様に安心してセルフシャンプーを楽しんでいただけるよう、改善に努めてまいります。

の特徴とサービス: ソマル池上(somaru)

設備

  • トイレ

プラン

  • 事前予約がおすすめ

決済方法

  • 現金のみ

ソマル池上(somaru)9名中8位です 大田区のセルフシャンプー

顧客レビュー

★★★★★
★★★★★

ソマル池上(somaru) 評価は 3.5 ~から 5 に基づいて 20 レビュー Googleで

ちゃん

髪の毛の1/3を失いました。 何度も利用していましたが初めて見る若い新人さんっぽい方が担当でした。 今回もダブルカラーだったのですが、ブリーチのとき今まで感じたことのない強い痛みを感じ、我慢できずに流してもらいました。 カラーが終わりブローすると酷くバサバサの手触りと、一目でわかるムラだらけの髪。 担当者に指摘しましたが、「技術不足ですみません」というだけで何も提案はありませんでした。 急いでいたので店を出ましたが、自宅で確認するとムラだけではなく、根本から5センチほどのところで大量に切れ毛になっていました。 それだけでもショックだったのですが、二日後にシャンプーをすると大量の抜け毛が… 風呂の排水溝が詰まったので、掃除をしましたが、その4日後にはまた詰まってしまうほど抜け毛が続きました。 さすがの事態にお店の方と話をして、15年ほどダブルカラーをしていて一度もこのようなことはなかったと伝えたのですが、店側に落ち度はないことと、頭皮異常は同意書を書いているので対応できないとのことでした。 その上で染直しとカラー代の返金を提案されましたが、抜けてしまって生えるかもわからない髪と、ロングヘアーなのに大量の短い毛だらけの酷い髪型になってしまったことを11000円の返金だけではどうしても納得できず、せめて髪をのばす手伝いをしてほしいとお願いしたところ、トリートメント(1650円)を10回分無料で提供していただくことになりました。 2ヶ月経った今も髪は生えてきていませんし、毎日鏡を見るたびに憂鬱で、セットも大変です。 ちなみに担当者からの謝罪は今もありません。 写真1枚目:一回目のシャンプー時の抜け 2枚目:シャンプー4回分の抜け毛 3枚目:当日の帰宅後

ちゃん ☆ 1/5
Y K

ショートボブでミディアム料金取られます。前回とられず、今回取られたので間違えかと思って確認したら、前回もそもそもミディアムだったと。ショートボブなのに?耳下くらいの長さなのに? 頑なに返金はできませんって言うから、別にいいけど、掲載の基本料金ってベリーショート設定ならそう書いといてね。 ならば、安いってほど、安くも無いかな。オートシャンプーだしセルフブローだし、美容学校の生徒さんのようなスタッフが毎回入れ替わりでやってる感じだし(インターン?)、カットと一緒に美容室でカラーしても、時間と気分を加味したら変わらないかな。カラーだけクイックにしたい、ブロー代節約したい人向け。

Y K ☆ 3/5
1014 Trav

もろもろセルフだし簡易だしで、個人的には手軽でよい。所要時間は何だかんだで45分~1時間はかかる。むしろ30分と謳わないほうがいいのでは?十分短い時間だと思う。肝心の染まり具合に関しては、直後1週間はいいのだが、割と退色が早いような気がするので、残念。

1014 Trav ☆ 3/5
captain

いつもお世話になっています。キレイに染まります。こちらのトリートメントが大好きです!

captain "ぴっち" ea ☆ 5/5
M K

安くて、しっかり染めてもらえます。スタッフの方々も素敵です。

M K ☆ 5/5
tsuki tsuki

予定時間は30分と記載しているが、到底終わりません

tsuki tsuki ☆ 3/5
M M

コスパ良し、短時間と 簡単で良い😀

M M ☆ 3/5
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~に関する情報 ソマル池上(somaru)

住所

ソマル池上(somaru) に位置しています 日本、〒146-0082 東京都大田区池上6丁目3−9 池上パスビル 3階 ソマル池上(somaru)

電話

電話番号は ソマル池上(somaru) は +81 3-6410-9944

ウェブサイト

ウェブサイトの ソマル池上(somaru) は brooch.jp/somaru

営業時間

月曜日: 9時30分~19時30分
火曜日: 9時30分~19時30分
水曜日: 9時30分~19時30分
木曜日: 9時30分~19時30分
金曜日: 9時30分~19時30分
土曜日: 9時30分~19時30分
日曜日: 9時30分~19時30分

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