ひごペットフレンドリー イオンモール高知店

アクアの男性店員さんと小動物の一部の女性店員さん以外あまり印象が良くないです。 声をかけても面倒くさそう。 フード等高額ではないお買い物をして下さるお客様にも、従業員の態度1つで今後も末永くご縁が繋がるお客様になる可能性を失っている事をもっと理解して接客して頂きたいですね。お客様を睨みつける店員、お客様の前でここは動物園ではないと平気で暴言を吐く店員、子供相手に不快感をあからさまに表す店員。悲しそうにしているお顔が見えてらっしゃらないんですかね？動物に関してはプロなのかもしれませんが、人に関しては三流もいい所です。 同じ接客業に携わる者として有り得ないなと思いました。

こちらで犬をお迎えしましたが、担当して頂いたとある女性のスタッフの対応がとても良かった！ ミックスのワンちゃんにも関わらず丁寧で正確な説明をしてくれ、こちらの懸念点にも真摯に考えて答えてくれました。 保険のメリットやデメリット、追加で購入するキャリーケースや餌について、十分な説明ののちに最終判断をこちらに任せてくれてとてもうれしかったです。 以前もハリネズミのお迎えで利用したことがありますが、これからも利用したいと思えました！

ハムスターをこちらでお迎えしました。ハムスターを飼うのは30年ぶりだと伝えると、すごく丁寧に必要な物や飼い方を説明してくれました。昔の感覚のままだとかなり大雑把な飼い方をしてしまっていたと思うので助かりました。エサの違いや評判も丁寧に教えてくださり良かったです。 小動物用のおやつの種類もとても多くて楽しかったです。

男性のスタッフさん、店長さんでしょうか。とても丁寧な接客をして下さいました。 猫をこちらでお迎えしましたが、しつけがきちんとされていました。 他の動物たちを見ても人懐っこく、スタッフさん方の手が行き届いていると感じました。

品揃えは良い。しかし生体の状態は悪い。穴で暮らすミーアキャットにシェルターも無し。しきりにタオルの下に潜りたそうにしていたのが可哀想。またハムスターコーナー、子供に触らせまくってボサボサに弱った生体。「触りますか？」と聞いてくる店員、消毒液をスプレーしたまだ乾いてない手でハムスターを触るとは論外。 肥満のジャンガリアンを「かわいい」と楽観視したり、知識の薄さと雑な印象を受けた。 またレジ店員の会計漏れで、再度会計のため空いてるカウンターへ通される→すると横から橋本（だと思う）という女性店員がイラついた態度で「いやうしろ並んでもらえますかあ？」と私に指示。そちらの会計ミスなのに私が割り込んだみたいな言い方やめてくれません？

ボーダーコリーの子犬を見ていたらギャルみたいな愛想のない顔の女が客に声をかけるわけでもなく邪魔扱いの対応してきた！ちょっといいですか。じゃなくて、すみませんトイレの掃除するのでドア開けさせて頂きます！だろが！こんな女を雇っている採用した店は何を考えてるのか。動物たちもこの女に世話になることが可哀想！

金魚の治療薬を探しにいきましたが、どの薬がいいか悩んでいると、男性店員さんがお声かけしていただき、症状から今後の治療に必要なヒーターやエサの種類について、とても詳しく丁寧に説明していただきました。 ヒーターも商品ごとの特徴、使用方法、注意点をやエサの与え方など教えいただき、とても勉強になりました。 店員さんの魚や取り扱い商品の豊富な知識で、とても信頼のできるショップだと感じました。