pethotel&salon NUMBER ONE

5年間世田谷まで通っていたトリミングサロンがコロナで潰れた為に関内やみなとみらい付近のトリミングを色々探して試した結果ここが一番良くてここに通っています。 店長のお姉さんは上手くて話も面白いし優しいです。 働いてるお姉さん方も全員同じくらいカットが上手で注文通りやってくれています。 写真撮影も可愛い角度で盛れた写真を撮ってくれるのでそこも結構個人的には好きで、貰った写真をアルバムに保存しております。 トリミングサロンを探している方にはオススメです。

ここはお勧めできません。 トリミング歴３年のスタッフと、トリミング歴10年のスタッフがいて、担当スタッフにより仕上がりの出来は全く異なります。伝えたオーダー通りにならず、また切り残しもあってとても悲しい気持ちになります。 スタッフ同士のダブルチェックをする体制がないようで、技量に大きな差があり下手なスタッフにあたるとお金を払う価値はありません。また、サービスで提供された写真が、半目でふざけた顔のものを提供されました。いくらサービスとはいえ、とても不快な気持ちになりました。 また、伝え間違いや伝え漏れなど多発しておりスタッフの教育もしっかりとされていないようです。

初めてお世話になりました。ワイヤーフォックステリアとレイクランドテリアのmixですが、とっても可愛くして頂きました！トリマーさんたちも皆さん明るくて優しくて安心できました。アプリも分かりやすくて良いです。撮って頂いた写真の中のこの斜め上を向いている写真が好きです♡お世話になりありがとうございました！

数千円払って会員になっても、会員手帳に書かれた誕生日特典、ダブルポイント、ポイント特典、などすべて無視。 一番不可解なのはポイントがたまっても、使っていないのに勝手に済み、にされてる事。 小さいサロンでポイントカードやレジ操作は、いつも同じスタッフなのに何故？ 暫く様子を見ていたが又しても済み！にされたので指摘したところ、『間違えました～忘れてました～』‥ そんなずっと間違えて毎回忘れる位の特典ならば、そもそも入会金取って会員制度やポイント特典などしなければいいと思うし、そんなに管理がずさんだと犬の事までいい加減なのかと思ってしまう。 指摘した時の店の対応も決して良いものではなく、定期的に通っていたがトリミングのたびに誓約書みたいなのに署名させられるのも不安要素だったので星マイナスにしたい位で不可解で残念なサロンです。

いつもお世話になっております。私の個人的な意見にはなりますが、こんなにハイセンスで高級感もあり、お客や犬の事を親身に考えている親切なお店は今まで見たことがありません。 これからもお世話になりますので宜しくお願いします(^ー^)

スタッフの方は、とても親切丁寧な対応でした。預けただけなのに色々なアドバイスを頂き参考になり感謝しています。また利用したいと思います。

スタッフ皆さん優しい良い方ばかりで安心してトリミングをお願いできます！