Billy Dogs & Cats 物井駅前店

以前にトリミングと2回ほどホテル利用させてもらいました。 トリミングの時には取られませんが、ホテル利用は2回目に会員登録料と言って余計にホテル代の他に1万円とられました。 予約時になんの説明もなく、会員登録したからと言って会員券のような証明書がある訳でも会員特典がありますなどの説明も全くありませんでした。他のペットホテルでそのような事はありませんでした。それ以来こちらは利用しません。 ペットホテルは15時チェックイン10時チェックアウトの人のホテルと同じく仕様で、時間が過ぎると時間料金が加算されるようでした。

本日大事な家族をこちらの店で失いました。 悔やんでも悔やみきれず投稿させて貰います。 同様の被害が起こらないことを願います。 ポメラニアン3歳10ヶ月。 初めての利用。シャンプー予約にて昼頃伺いました。飼い犬の性格が臆病な性格であることを説明。無理がありそうな場合は中止にするとの話を頂き預けました。1時間後に心肺停止したとの連絡が有り駆けつけましたが亡くなっていました。何故亡くなったのかは判らず身柄のみ引き取って帰宅。店を出る際に、説明と花を送りたいため後程連絡しますと店員の方に言われましたが、帰宅後1時間程経った後に突然店員の方が家に来られ、小さな花束と封筒に入ったお金を渡されました。お金の意味が理解出来ず花束のみ受け取りました。お金なんか要りません。 後悔しかありません。

飼っていたチワワが腎臓疾患で7月に14.5歳で亡くなりました。次の犬を買う気になれなく、遺品の処分をすすめていましたが、大きな用品(キャリーケース、サークル等)が残り思案していました。以前から帰宅途中バスを待っている時に犬の散歩に出ていくこちらのお店が気になっており、用品の受け入れを打診したところ快く引き受けて頂きました。今日も使っていたキャリーケースが窓から少し見えまず。使って頂き有難い気持ちと寂しさが入り交じり複雑な心境ですが、これで良かったと思っています。感謝

シャンプーでお世話になりました。とてもよくワンコをみてくれて、安心してお願いできます。ホテルはコロナの影響で必ず夜も常駐してくださるとは限らないそうですが、早くコロナが終わって、安心して預けられるようになることを祈っています

家の犬はポメラニアンです。 いつも柴犬カット尻尾はライオンカットにしてもらっています。 丁寧なトリミングと優しい店員さんで大満足です。 また宜しくお願いします！

我が子２匹がお世話になっております。 前の家でクレームが来るほどの無駄吠えや、 散歩中の飛びつき、トリミングでお断りされるほどの臆病さなどに悩んでいましたが こちらに通ってから人に慣れる訓練から始まり、 散歩中に知らない人が近づいても唸ったりすることがなくなり 病院やトリミングも問題なく通えるようになりました！ 毎回丁寧に状況を報告くださるので安心して通わせられています。 これからもお世話になります！