Miracle

数年前のことですが、いまだに忘れずにいます。数年前にこちらのお店で初めて小型犬のトリミングをお願いしました。トリミングが終わり、引き取りに来た時に「(愛犬が)男性スタッフの手を噛みました。その為、今後はご利用をお断りさせてください」と言われました。その時に店長？のような女性と他にも2名ほどバックにいて威圧的な視線で睨まれたのを今でも覚えています。スタッフの高圧的な態度を見て、むしろ愛犬に危害が及んでいないか不安になり、愛犬に対して怖い思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。今までも他のトリミングサロンにお願いをしたことがありますが、噛むことはなかったのでどうして噛んだのか疑問に感じました。その後も他のトリミングサロンにお願いをしていますが、噛まれたという報告は受けていません。「むしろお利口さんでした」と言われることもあります。その時のスタッフの顔や態度に出す感じから経験不足だったり、プロ意識が薄いのかな感じました。

20年近く利用してます。先代の子その子供もしており。いつも満足です。

ミラクルさんの為にあえて進言させてください。先代の犬からお願いして既に10年以上経ちますが、直近３回のトリミングをみるかぎり、明らかにレベルが落ちました。新しいスタッフさんになってからです。以前は、本当に満足して『ミラクルさんじゃないと』と安心してまかせられましたが、先日トリミングの前に意を決して『家族の評判が良くない、本当に洗ったのと言われるのでもう少し…』の旨を伝えると『シャンプーは変わらないんですけど…』の返答。引き取りに行き『ダメか…』とため息が出ました。よほど以前いた方の腕が良かったんでしょう。改善の余地が無さそうなので、長い付き合いだったし本当に残念ですが、これからはよほどの事がない限りお願いしないと思います。 うちは白い犬種なので、どうしても良し悪しが出やすいのです。他の犬種の方はもしかしたら問題ないかもしれません。 先代が亡くなった時にはお花まで送ってくださったり、本当に良くしていただいて心苦しいのですが、どうぞスタッフさんのこれからの技術向上をお祈りしています。 長い間ありがとうございました。

毛玉になりやすい犬種なのでいつも大変だろうなと思っていますが、丁寧にやってくれます。予約制なので待たされる事も、遅くなる事もほとんどないので、予定はたてやすいです。

大体どこもそうですが予約必須とのことで、電話かけたら最初声が小さくて何言ってるか不明でした。今月の空きがあるか質問をしたのに名前を逆に聞かれ(笑)更には1週間後の夕方しか空きがない、今はシャンプー何とか(聞き取れなかった)しか受け付けてないと。それを最初に言ってくれよと思いました。接客向いてないと思います。効率が悪い上に分かりにくかったです。

スタッフさんもとっても感じがよい人たちで、とっても可愛くしてくれるので大好きなサロンです。

予約制です。事前に必ず電話を。グルーミングはもちろん、ペットホテルも利用できます。完全予約制。